আইনি দলিল

AC99 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

AC99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং বিধি এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম স্পষ্ট বাংলায় তুলে ধরা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো
বয়স সীমা: ন্যূনতম ১৮ বছর
একজনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট
বোনাস ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
নিবন্ধন শর্ত

১৮+ বয়স, সত্যিকার তথ্য প্রয়োজন

পেমেন্ট নীতি

নিরাপদ, যাচাইকৃত পদ্ধতিতে

বোনাস শর্ত

ওয়েজারিং ও মেয়াদ নির্ধারিত

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ

০১

সাধারণ ভূমিকা

AC99 প্ল্যাটফর্মে (https://ac99.ws) প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী AC99 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। তাই নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "AC99", "আমরা", "আমাদের" বলতে AC99 অপারেটর সংস্থাকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি AC99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: AC99-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্য ক্তিদের জন্য। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

AC99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান হিসেবে গণ্য হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

AC99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

  • বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
  • সঠিক তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্যিকার ও নিজের হতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে শেয়ার করলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য AC99 দায়ী নয়।
  • KYC যাচাই: AC99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

AC99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ৳১০০৳১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
নগদ৳১০০৳১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
রকেট৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳৫০০৳৫,০০,০০০১–৩ কার্যদিবস
USDT (TRC20)$১০সীমাহীন১–৩০ মিনিট
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন লেনদেন বাতিল হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে AC99 তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে তহবিল ধরে রাখতে পারে।
সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা সমতুল্য মুদ্রায় প্রক্রিয়া করা হয়।
০৪

উইথড্রয়াল নীতি

AC99 থেকে উইথড্রয়াল করা সহজ এবং দ্রুত। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত মানতে হবে যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (বিকাশ/নগদ/রকেট) এবং ৳২,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
  • KYC সম্পন্ন: প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই পদ্ধতিতে ফেরত: উইথড্রয়াল সাধারণত সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হয় যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ/নগদ/রকেটে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা, ব্যাংকে ১–৩ কার্যদিবস।
  • বোনাস উইথড্রয়াল: বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে AC99 বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে। এতে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।
০৫

বোনাস ও প্রমোশন

AC99 নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একবারই পাওয়া যায়।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০–৩০ গুণ ওয়েজার করতে হয়, যা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • AC99-এর অধিকার: যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার AC99 সংরক্ষণ করে।
বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সর্বশেষ প্রমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৬

গেমিং বিধি

AC99-এ গেমিং করার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ বিধিগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। এই বিধিগুলো ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে এবং সকলের অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে প্রণীত হয়েছে।

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — এটি নিরপেক্ষ এবং কারসাজি-মুক্ত।
  • গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল গণনা করা হবে।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো খেলার ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল স্কোর কার্ড ও ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

AC99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • গেমের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি দাখিল করা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা
প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে AC99 আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে AC99 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

AC99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

AC99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন — চাপ বা আসক্তি নয়। সেজন্য আমরা সদস্যদের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে বিরত রাখার অপশন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সেশনে সময় ট্র্যাক করতে রিমাইন্ডার সেট করুন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি বা বিরোধ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  1. প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
  3. তৃতীয় পদক্ষেপ: AC99 কমপ্লায়েন্স টিম ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।

সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে AC99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সবসময় ন্যায্যতার নীতিতে কাজ করি।

অভিযোগ পাঠান: support@ac99.ws
১২

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

AC99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: ৭ দিনের নোটিশে কার্যকর হবে।
  • বড় পরিবর্তন: ৩০ দিনের নোটিশে কার্যকর হবে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতায়: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখানো হয়। নিয়মিত চেক করুন।
কেন AC99 বিশ্বস্ত?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি বিন্দু বাস্তবে প্রয়োগ হয়।

০১
১০০% স্বচ্ছ শর্তাবলী

AC99-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো ক্লজ বা গোপন শর্ত নেই। আপনি যা পড়ছেন, ঠিক তাই প্রযোজ্য।

০২
নিরাপদ ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

০৩
দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ, রকেট সহ সব জনপ্রিয় পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং দ্রুত উইথড্রয়াল। পেমেন্ট নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

০৪
ন্যায্য বোনাস নীতি

AC99-এর প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্ট এবং অর্জনযোগ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট শিল্পের মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ধারিত।

০৫
২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — দ্রুত সমাধান পাবেন।

০৬
দায়িত্বশীল গেমিং

AC99 সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা বিনামূল্যে।

শর্ত পড়লেন? এখন শুরু করুন!

AC99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

স্বচ্ছ নিয়ম নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং
English